Dernière mise à jour : 13 juillet 2026
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs et utilisateurs du site www.nais-paris.fr (ci-après « le Site »), édité par NAIS, des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« loi Informatique et Libertés »).
1. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site, NAIS est susceptible de collecter les catégories de données suivantes.
Données d’identification et professionnelles : nom, prénom, fonction, société, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel — collectées via les formulaires de contact, de demande de démonstration, de devis ou d’inscription à la newsletter.
Données liées aux commentaires : lorsqu’un visiteur dépose un commentaire sur le Site, les informations saisies dans le formulaire (nom, adresse e-mail, site web le cas échéant), ainsi que son adresse IP et l’agent utilisateur de son navigateur, sont collectées afin de faciliter la détection des commentaires indésirables (spam).
Données de compte : pour les utilisateurs disposant d’un compte sur le Site, les informations renseignées dans leur profil sont conservées. Chaque titulaire de compte peut consulter, modifier ou supprimer ses informations à tout moment (à l’exception de son identifiant) ; les administrateurs du Site peuvent également y accéder dans le cadre de la gestion du Site.
Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite, source de trafic — collectées automatiquement via des cookies et traceurs (voir article 9).
Médias téléversés : les utilisateurs qui téléversent des images sur le Site sont invités à éviter les images contenant des données EXIF de géolocalisation (coordonnées GPS), ces données pouvant être extraites par tout visiteur téléchargeant l’image.
NAIS ne collecte aucune donnée dite « sensible » au sens de l’article 9 du RGPD.
2. Finalités et bases légales des traitements
Les données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale déterminée.
La réponse aux demandes de contact, de devis ou de démonstration repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD). La gestion de la relation client et l’exécution des contrats reposent sur l’exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
La gestion des commentaires et la lutte contre les commentaires indésirables, y compris leur vérification par un service automatisé de détection du spam, reposent sur l’intérêt légitime de NAIS à assurer la sécurité et la qualité du Site (article 6.1.f du RGPD). La gestion des comptes utilisateurs repose sur l’exécution du contrat d’utilisation du Site (article 6.1.b du RGPD).
La prospection commerciale B2B (e-mailing, newsletter) repose sur l’intérêt légitime de NAIS (article 6.1.f du RGPD). Conformément à la doctrine de la CNIL, la prospection par e-mail auprès de professionnels est possible sans consentement préalable dès lors que le message est en lien avec la fonction du destinataire et qu’une possibilité d’opposition simple et gratuite est offerte à chaque envoi.
La mesure d’audience et l’amélioration du Site reposent sur le consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD) ou, selon l’outil utilisé et sa configuration, sur l’intérêt légitime de NAIS. Enfin, le respect des obligations légales et comptables ainsi que la gestion des demandes d’exercice de droits reposent sur les obligations légales auxquelles NAIS est soumise (article 6.1.c du RGPD).
3. Durées de conservation
Les données sont conservées pour les durées suivantes : les données relatives aux prospects n’ayant pas donné suite sont conservées 3 ans à compter du dernier contact émanant de leur part. Les données clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans au titre de la prescription légale. Les documents comptables et contractuels sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales.
Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés tant que le commentaire demeure publié sur le Site ; cette conservation permet également de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants d’un même auteur, sans passer par la file de modération. Les données de profil des comptes utilisateurs sont conservées tant que le compte est actif.
Les cookies et traceurs sont conservés 13 mois au maximum, et les données qui en sont issues 25 mois au maximum. Les demandes d’exercice de droits sont conservées 5 ans à compter de la demande. À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
4. Droits des personnes concernées
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, toute personne dispose des droits suivants sur ses données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d’opposition (notamment à la prospection commerciale, à tout moment et sans justification), ainsi que le droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
En particulier, toute personne disposant d’un compte ou ayant déposé des commentaires sur le Site peut demander à recevoir un fichier contenant l’ensemble des données personnelles que NAIS détient à son sujet, ou demander leur suppression. Cette suppression ne s’étend pas aux données que NAIS est tenue de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.
Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à : contact@nais-paris.fr ou par courrier à l’adresse du siège social : NAIS 8-10 rue de la Haie Coq CIFA 23 93300 Aubervilliers. Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe. Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
En cas de difficulté, la personne concernée dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
5. Cookies et traceurs
Lors de la consultation du Site, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur le terminal de l’utilisateur.
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (gestion de session, sécurité, préférences de consentement). Ils ne nécessitent pas de consentement. En font notamment partie les cookies suivants, liés au fonctionnement du Site :
- lors de l’accès à la page de connexion, un cookie temporaire est créé pour vérifier que le navigateur accepte les cookies ; il ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé à la fermeture du navigateur ;
- lors de la connexion à un compte, des cookies enregistrent les informations de connexion (durée de vie : 2 jours, portée à 2 semaines si l’option « Se souvenir de moi » est cochée et supprimés à la déconnexion) et les préférences d’affichage (durée de vie : 1 an) ;
- lors de la modification ou de la publication d’un contenu, un cookie technique ne contenant aucune donnée personnelle enregistre l’identifiant de la publication concernée (durée de vie : 1 jour).
Cookies de confort : lors du dépôt d’un commentaire, il est proposé au visiteur d’enregistrer son nom, son adresse e-mail et son site web dans des cookies, afin de ne pas avoir à ressaisir ces informations lors d’un commentaire ultérieur. Ces cookies, déposés uniquement avec son accord, expirent au bout d’un an.
6. Contenus embarqués depuis d’autres sites
Les pages du Site peuvent inclure des contenus intégrés provenant de sites tiers (vidéos, images, articles…). Ces contenus se comportent comme si le visiteur consultait directement le site tiers concerné : celui-ci est susceptible de collecter des données, de déposer des cookies, d’intégrer ses propres outils de suivi et de suivre les interactions du visiteur avec le contenu, en particulier si ce dernier dispose d’un compte connecté sur ce site tiers. NAIS invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers.
7. Sécurité des données
NAIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données traitées : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), contrôle des accès, sensibilisation des équipes, encadrement contractuel des sous-traitants. À des fins de sécurité, en cas de demande de réinitialisation de mot de passe, l’adresse IP du demandeur est incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, NAIS notifiera la CNIL dans les 72 heures et, le cas échéant, les personnes concernées, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
8. Modification de la politique de confidentialité
NAIS se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le Site, avec sa date de mise à jour. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par tout moyen approprié.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données : contact@nais-paris.fr.